في هيبارا، نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. نتعامل مع بياناتك بأقصى درجات الشفافية والاحترام، ووفقًا لأفضل الممارسات المتبعة محليًا في المملكة العربية السعودية، وبما يتوافق مع سياسات منصة سلة التي يُدار من خلالها المتجر.

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند زيارتك لمتجرنا أو إتمام عملية شراء، قد نطلب منك معلومات ضرورية تشمل:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال (للتواصل بخصوص الطلبات)
  • البريد الإلكتروني (لإرسال تأكيد الطلب والفاتورة)
  • عنوان التوصيل
  • تفاصيل الدفع (تمر عبر بوابات دفع آمنة)

كيف نستخدم هذه البيانات

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

  • تجهيز طلبك وشحنه للعنوان المسجل.
  • إرسال إشعارات بخصوص حالة الطلب أو التحديثات.
  • معالجة عمليات الدفع بأمان.
  • تحسين تجربة الاستخدام داخل المتجر.

مشاركة البيانات مع جهات خارجية

نؤكد لك أن بياناتك لا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف خارجي إلا في نطاق محدود وضروري، يشمل:

  • شركات الشحن والتوصيل: لتوصيل الطلبات.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني: لإتمام عمليات الدفع بأمان.

هذه الجهات لا يحق لها استخدام بياناتك لأي أغراض أخرى خارج تنفيذ الخدمة.

التزامنا مع منصة سلة

يُدار متجر هيبارا عبر منصة سلة، وهي منصة سعودية موثوقة تعتمد أعلى معايير الأمان والتشفير لحماية معلومات المستخدمين.

باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافق ضمنيًا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة سلة.

موافقتك

قيامك بتقديم بياناتك الشخصية يعني موافقتك الصريحة على استخدامها في الأغراض الموضحة أعلاه فقط.

في حال رغبنا في استخدام بياناتك لأي غرض آخر، سنطلب موافقتك المسبقة بشكل واضح.

حماية البيانات

نستخدم أحدث أنظمة الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلاعب، بالتعاون مع مزودي الخدمات الذين يطبقون نفس معايير الأمان العالية.

حقوقك كمستخدم

  • يمكنك طلب مراجعة أو تحديث بياناتك في أي وقت.
  • لديك الحق في معرفة كيفية استخدام بياناتك، وطلب حذفها متى ما لم تعد هناك حاجة لها وفقًا للأنظمة.

للتواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص خصوصيتك أو استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر: