احنا هنا علشان نخدمك، ونسمعك، ونتأكد إن تجربتك معنا دايمًا مريحة وسلسة.
سواء تأخر التوصيل، أو واجهت خلل في المنتج، أو حتى مجرد استفسار… كل اللي عليك:
نرد عادة عبر الايمايل خلال 24 ساعة عمل، ونسعى نحل مشكلتك بأبسط طريقة ممكنة، بدون تعقيد ولا لف ودوران.
ما نحب السياسات الطويلة. عندنا شرط واحد بس:
وسواء استرجاع أو استبدال، نبدأ خدمتك مباشرة بعد استلام الطلب منك.
رسوم الشحن؟ نعالجها حسب الحالة، لكن دايم نكون مرنين وعادلين.
نحب نسمع من عملائنا.
فكرة؟ ملاحظة؟ شيء ما أعجبك؟
شاركنا رأيك، ترى كثير من تحسيناتنا بدأت من ملاحظة بسيطة من عميل مثلك.
(الجمعة : نرتب الطلبات ونرجع نرد عليك أول يوم عمل)
