سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل - متجر هيبارا

يسعى متجر هيبارا (مؤسسة هيبارا) لتوفير تجربة توصيل سلسة وسريعة لجميع عملائنا في المملكة العربية السعودية. إليكم كافة التفاصيل المتعلقة بالشحن والتوصيل:

1. خيارات الشحن وتكلفة التوصيل

نقدم خدمة الشحن بأسعار ثابتة لجميع الخيارات المتاحة في المتجر بقيمة 25 ريال سعودي:

• أرامكس (Aramex): مدة التوصيل من 3 إلى 6 أيام عمل.
• سمسا (SMSA): مدة التوصيل من 3 إلى 6 أيام عمل.
• سبل (البريد السعودي): مدة التوصيل من 3 إلى 6 أيام عمل.

2. خدمة التوصيل السريع (داخل مدينة الرياض فقط)

تتوفر خدمة "مندوب الرياض" المخصصة لخدمة عملائنا داخل العاصمة:

• النطاق الجغرافي: مدينة الرياض فقط.
• مدة التوصيل: خلال نفس اليوم.
• التكلفة: 25 ريال سعودي.

3. معالجة وتسليم الطلبات لشركات الشحن

حرصاً منا على السرعة، نود إحاطتكم بأن آخر موعد لتسليم الطلبات المؤكدة لشركات الشحن هو الساعة 06:00 مساءً بتوقيت مكة المكرمة. الطلبات التي تتم بعد هذا الوقت سيتم تسليمها للشركة في اليوم التالي.

4. أوقات العمل

نعمل في متجر هيبارا وفق المواعيد التالية:

• من السبت إلى الخميس: من 10:00 صباحاً حتى 11:00 مساءً.
• الجمعة: إجازة رسمية.

5. التواصل والدعم الفني

يمكنكم التواصل معنا عبر وسيلة التواصل المفضلة لديكم لمتابعة طلباتكم:

البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +966542678556