القسم 1 – ماذا نفعل بمعلوماتك؟
عند إتمامك عملية شراء من متجر هيبارا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل اسمك، رقم هاتفك، عنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني.
نستخدم هذه المعلومات لإتمام الطلبات، وتسليم المنتجات، وتقديم خدمة عملاء فعّالة.
كما نستقبل تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك لمساعدتنا في التعرف على نوع المتصفح ونظام التشغيل بهدف تحسين تجربتك وضمان أمان الموقع.
إذا وافقت على الاشتراك في النشرات البريدية أو الإشعارات التسويقية، قد نرسل لك رسائل حول العروض أو المنتجات الجديدة أو التحديثات الخاصة بمتجرنا.
كيف نحصل على موافقتك؟
عندما تزودنا بمعلوماتك لإتمام عملية الشراء أو التوصيل أو الاسترجاع، فإنك تمنحنا موافقة ضمنية لاستخدامها لأغراض الخدمة فقط.
وفي حال طلبنا استخدام بياناتك لغرض آخر (مثل التسويق)، سنطلب موافقتك الصريحة أولاً أو نتيح لك خيار الرفض.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بعد الاشتراك، وذلك بالتواصل معنا عبر القنوات التالية:
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: 0542678556
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية في حال طلبها منّا القانون أو في حالة انتهاك شروط الاستخدام الخاصة بنا.
يستضيف متجرنا على منصة سلة، وهي مزودنا الرسمي لخدمات التجارة الإلكترونية.
تُخزن بياناتك داخل خوادم آمنة تابعة لمنصة سلة محمية بجدران حماية وأنظمة تشفير متقدمة.
إذا استخدمت بوابة دفع إلكترونية، يتم تشفير بيانات بطاقتك الائتمانية باستخدام معيار أمان PCI-DSS، ولا يتم الاحتفاظ ببيانات الدفع بعد إتمام المعاملة.
قد نستعين بمقدمي خدمات خارجيين (مثل شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني).
هؤلاء المزودون يستخدمون معلوماتك فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم.
نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك.
بمجرد مغادرتك موقعنا أو الانتقال إلى موقع تابع لجهة أخرى، فإنك لا تكون خاضعًا لسياسة الخصوصية الخاصة بمتجرنا.
نلتزم في هيبارا بتطبيق معايير الأمان العالمية لحماية بيانات عملائنا من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
تُشفّر المعلومات الحساسة بتقنيات SSL وAES-256 لضمان أمان كامل أثناء نقل البيانات عبر الإنترنت.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التسوق، وتخصيص العروض، وتحليل أداء المتجر.
يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ سن الرشد القانوني في بلد إقامتك، أو أنك ولي أمر يمنح الإذن لأي قاصر باستخدام الموقع.
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
تُطبق التعديلات فور نشرها في هذه الصفحة.
في حال وجود تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح داخل المتجر.
جميع الحقوق الفكرية والعلامات التجارية والمحتوى المعروض في هذا المتجر مملوكة حصريًا لـ هيبارا HIPARA.
لا يُسمح باستخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: 0542678556
